Versand

Zuletzt aktualisiert: 6. September 2026

Diese Seite gibt Ziffer 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen wieder, die vollständig gelten; die Ziffernangaben beziehen sich auf die AGB. Sie beantwortet außerdem die häufigsten Fragen zur Lieferung.

LIEFERUNG

Wir liefern in die an der Kasse angebotenen Länder. Die Lieferkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. E-Geschenkkarten werden per E-Mail versandt und sind versandkostenfrei.

Derzeit ist der Versand bei Bestellungen über 50 € kostenlos; für Bestellungen bis 49,99 € fallen Versandkosten von 5,00 € an. Für Lieferungen in die Schweiz gilt bis 49,99 € eine Versandkostenpauschale von 6,00 €; ab 50 € ist der Versand kostenlos.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 10 Werktagen ab dem Tag Ihrer Bestellung und, sofern wir mit Ihnen keinen anderen Termin vereinbaren, spätestens 30 Tage nach diesem Tag; in abgelegene Gebiete und auf Inseln kann die Lieferung länger als 10 Werktage dauern.

Werktage sind Montag bis Freitag ohne gesetzliche Feiertage; an Wochenenden und Feiertagen stellen die Paketdienste in der Regel nicht zu.

Bitte achten Sie darauf, dass die Lieferadresse vollständig und richtig ist; kann ein Paket nicht zugestellt werden, weil die von Ihnen angegebene Adresse falsch war, können wir die angemessenen zusätzlichen Kosten in Rechnung stellen, die uns für die erneute Zustellung tatsächlich entstehen. Die Gefahr geht auf Sie über, sobald die Produkte an Sie oder an eine von Ihnen zur Entgegennahme benannte Person übergeben werden; das Eigentum geht auf Sie über, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

Haben Sie eine falsche Adresse angegeben, schreiben Sie sofort an care@theayurvedaexperience.de und nennen Sie Ihre Bestellnummer: Eine Adresse kann nur vor dem Versand der Bestellung geändert werden.

Wird Ihre Bestellung außerhalb der Europäischen Union zugestellt, können bei der Zustellung Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer oder eine Zollabwicklungsgebühr des Transportunternehmens anfallen; diese Kosten sind in unseren Preisen nicht enthalten.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Mit dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Daten zur Sendungsverfolgung. Den Status Ihrer Bestellung können Sie außerdem jederzeit unter track.theayurvedaexperience.de mit Ihrer Bestellnummer und der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse abrufen.

MEHRERE PAKETE

Artikel können aus verschiedenen Lagern versandt werden; eine Bestellung kann daher in mehreren Paketen eintreffen. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht. Widerrufen Sie Ihre Bestellung, läuft die Frist von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie das letzte Paket erhalten (Ziffer 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

FRAGEN

Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit) unter care@theayurvedaexperience.de oder unter +49 (0) 800 1818857 erreichbar.